شهد القطاع السياحي مؤخّراً سلسلة من الأحداث، بداية من الثورة التي بدأت في أكتوبر ٢٠١٩، مروراً بأزمة الدولار و الأزمات الاجتماعية والسياسية متعددة الأبعاد، وصولاً لتفشي جائحة كورونا، الأمر الذي أدى إلى إغلاق عدد كبير من الفنادق والشركات المحلية في البلد.
انطلاقًا مما تقدم، أكدّت مديرة فندق Smallville “صوفيا فخري” أنَّ القطاع السياحي في لبنان يواجه العديد من التحديات والصعوبات التي تهدد استقراره، كل ذلك بسبب الأزمات المتتالية التي ضربت لبنان مؤخرًا.
وعلى أثر ذلك، لفتت الى انَّ نسبة إشغال الفنادق انخفضت من 80 بالمائة في اليوم الذي سبق انتفاضة 17 أكتوبر إلى 4 بالمائة في غضون أيام، وهذا الامر كان بمثابة كارثة بالنسبة لبلد على وشك الإفلاس الاقتصادي والاضطراب السياسي.
وأردفت نتيجة للظروف الرهانة وبدون سابق إنذار لم تعد الفنادق قادرة على الحفاظ على القوة العاملة نظرًا للانخفاض الحاد الذي أدى إلى نقص في التدفق المالي.
وبالنسبة لـ”Smallville” أشارت صوفيا الى ان الإدارة اتخذت إجراءات بخفض التكاليف على محمل الجد، كالحد من المشتريات وإغلاق بعض الطوابق وتنفيذ إجراءات لتوفير الطاقة، كما تم منح الموظفين إجازات سنوية وكان لا بد من تخفيض الرواتب.